關于山西銀行手機銀行、企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀系統(tǒng)升級的公告

尊敬的客戶：

感謝您一直以來對山西銀行網(wǎng)絡銀行服務的支持和信任。為了給您提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的金融服務，我們的網(wǎng)絡銀行系統(tǒng)進行了全面升級，以進一步提升您的使用體驗，保障您的資金安全。在此期間，我們的手機銀行、企業(yè)網(wǎng)銀客戶端將進行更換。為確保您能夠順利過渡并繼續(xù)享受我們的服務，請您關注以下重要信息：

一、客戶端更換時間

2024年1月13日，我行全新版本的手機銀行及企業(yè)網(wǎng)銀將正式對客開放，請您在2024年1月13日起使用我行手機銀行、企業(yè)網(wǎng)銀時務必進行客戶端更新，個人網(wǎng)銀仍通過我行官網(wǎng)登錄即可。

由于我行手機銀行進行了版本更新，根據(jù)各大手機應用市場相關審核要求，我行手機銀行可能會在各大手機應用市場進行名稱變更或暫時下架。具體安排如下：

（一）蘋果手機客戶

2023年12月22日-2024年1月12日，我行手機銀行APP在蘋果應用商店將暫時更名為“山西銀行經(jīng)典版”，在此期間，使用蘋果手機的客戶可通過蘋果商店下載“山西銀行經(jīng)典版”使用我行手機銀行，已安裝的客戶無需進行變更。

2024年1月13日后，我行手機銀行將重新更名為“山西銀行”，您可直接下載安裝。

（二）安卓手機客戶

2024年1月2日起至2024年1月12日，我行手機銀行將在華為、小米應用商店做暫時下架處理，2024年1月13日起，即可通過應用商店正常下載安裝。

在此期間，如您有下載我行手機銀行客戶端的需求，請前往我行官網(wǎng)（www.shxibank.com）下載中心，掃描手機銀行下載二維碼進行客戶端的下載安裝，或通過山西銀行微信公眾號回復關鍵字“手機銀行”獲取下載鏈接。

（三）舊版本更新

安裝有我行舊版本手機銀行、企業(yè)網(wǎng)銀的客戶，在2024年1月13日進行登錄時，將提醒您下載安裝我行新版本手機銀行、企業(yè)網(wǎng)銀，您可直接根據(jù)引導進行下載并安裝客戶端；也可卸載舊版本客戶端后，前往我行官網(wǎng)或應用商店進行下載安裝。新版本客戶端啟用的同時，舊版本客戶端將無法登錄，您可手動卸載舊版本客戶端。

二、注意事項

在更換客戶端過程中，請您注意以下事項：

1、在下載和安裝新客戶端時，務必前往我行官方網(wǎng)站或應用商店進行客戶端下載，不要點擊不明鏈接；

2、如您在更換過程中遇到任何問題或困難，請隨時聯(lián)系我們的官方客服（0351）96588，我們將為您提供支持和幫助。

感謝您對山西銀行網(wǎng)絡銀行服務的理解和支持。如有任何疑問或建議，請隨時聯(lián)系我們。我們將竭誠為您服務。

山西銀行股份有限公司

2023年12月20日