尊敬的山西銀行客戶：

為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性，回應(yīng)客戶關(guān)切，降低居民融資成本，我行認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)人民銀行關(guān)于完善商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率定價(jià)機(jī)制的公告（中國(guó)人民銀行公告〔2024〕第11號(hào)）及市場(chǎng)利率定價(jià)自律機(jī)制《關(guān)于批量調(diào)整存量房貸利率的倡議》相關(guān)要求，積極依法有序推進(jìn)存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整工作，現(xiàn)將相關(guān)事宜公告如下。

一、調(diào)整范圍

（一）本次調(diào)整針對(duì)存量商業(yè)性個(gè)人住房貸款（包括首套、二套及以上），包括存量商業(yè)性個(gè)人住房貸款和存量公積金組合貸款中的商業(yè)性個(gè)人住房貸款。

（二）住房公積金貸款、組合貸款中的住房公積金貸款、商業(yè)用房（含商住兩用房）貸款不在本次調(diào)整范圍。

（三）逾期貸款、不良貸款待恢復(fù)為正常貸款后，可申請(qǐng)調(diào)整貸款利率。

二、調(diào)整規(guī)則

（一）以LPR為定價(jià)基準(zhǔn)的存量浮動(dòng)利率房貸

對(duì)于LPR基礎(chǔ)上加點(diǎn)幅度高于-30BP的存量浮動(dòng)利率房貸（包含所有已發(fā)放的人民幣房貸，包括首套、二套及以上），將其加點(diǎn)幅度調(diào)整為-30BP，不區(qū)分首套及二套。重定價(jià)日和重定價(jià)周期與原合同保持一致。

（二）存量固定利率房貸

需先以最新5年期以上LPR轉(zhuǎn)換為加點(diǎn)形式，即轉(zhuǎn)換為LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率，重定價(jià)日為次年1月1日，重定價(jià)周期為12個(gè)月。

（三）以貸款基準(zhǔn)利率為定價(jià)基準(zhǔn)的存量浮動(dòng)利率房貸

需先以最新5年期以上LPR轉(zhuǎn)換為加點(diǎn)形式，即轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率，重定價(jià)日和重定價(jià)周期與原合同保持一致。

三、調(diào)整方式

（一）對(duì)于以LPR為定價(jià)基準(zhǔn)的存量浮動(dòng)利率房貸，我行將主動(dòng)按上述調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整貸款利率，無(wú)需客戶單獨(dú)提出申請(qǐng)。如有特殊需求的可聯(lián)系貸款服務(wù)行。

（二）對(duì)于固定利率存量房貸及以貸款基準(zhǔn)利率為定價(jià)基準(zhǔn)的浮動(dòng)利率貸款，需客戶向我行主動(dòng)申請(qǐng)利率調(diào)整，待確認(rèn)調(diào)整方式后再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。

（三）對(duì)于逾期貸款、不良貸款，待恢復(fù)為正常貸款后，需由客戶向我行主動(dòng)申請(qǐng)利率調(diào)整，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。

四、調(diào)整時(shí)間

（一）我行主動(dòng)批量調(diào)整貸款利率

對(duì)于以LPR為定價(jià)基準(zhǔn)的存量浮動(dòng)利率房貸，我行將于2024年10月31日前集中批量調(diào)整合同貸款利率，批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

（二）客戶主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)整貸款利率

1.固定利率存量房貸

2.以貸款基準(zhǔn)利率為定價(jià)基準(zhǔn)的浮動(dòng)利率貸款

3.逾期貸款、不良貸款（需恢復(fù)為正常貸款）

4.其他符合利率調(diào)整條件的存量房貸

以上四種情況，客戶可于2024年10月15日（含當(dāng)日）起向我行提出申請(qǐng)，我行將于2024年10月31日（含當(dāng)日）前對(duì)審核通過(guò)的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

2024年11月1日（含當(dāng)日）后，對(duì)于前期未調(diào)整但符合利率調(diào)整條件的客戶可繼續(xù)向我行提出申請(qǐng)。我行將逐筆進(jìn)行審核，審批通過(guò)后及時(shí)調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

五、申請(qǐng)路徑

對(duì)于需客戶向我行主動(dòng)申請(qǐng)利率調(diào)整的存量房貸，客戶可通過(guò)撥打我行客服熱線0351-96588查詢?cè)摴P存量房貸對(duì)應(yīng)貸款服務(wù)行聯(lián)系方式，攜帶身份證明材料前往貸款服務(wù)行線下申請(qǐng)辦理利率調(diào)整。

六、服務(wù)通知

（一）本公告發(fā)布后，客戶如對(duì)上述批量調(diào)整安排有異議，可在2024年10月20日（含當(dāng)日）前向貸款服務(wù)行提出書(shū)面異議申請(qǐng)，我行將不予納入此次批量調(diào)整；在前述規(guī)則期間內(nèi)未提出異議的，視為同意按本公告進(jìn)行批量下調(diào)。

批量調(diào)整后，我行將通過(guò)短信告知客戶利率調(diào)整結(jié)果，如有異議可聯(lián)系貸款服務(wù)行或客服熱線0351-96588。

（二）本著合法化、便捷化的原則，除線下自主申請(qǐng)調(diào)整客戶外，我行為符合本公告中批量調(diào)整條件的客戶進(jìn)行調(diào)整。自調(diào)整之日起，已與我行簽訂的合同（包括但不限于借款合同、擔(dān)保合同等文本）中涉及的利率規(guī)定均按照本公告執(zhí)行，其他條款仍按原合同執(zhí)行。

七、溫馨提示

（一）本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費(fèi)用。

（二）因利率批量調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新聯(lián)系方式等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗，您可聯(lián)系貸款服務(wù)行查詢調(diào)整結(jié)果。

（三）如有其他疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢貸款服務(wù)行或客服熱線0351-96588。

感謝您對(duì)山西銀行的信賴與支持！

山西銀行股份有限公司

2024年10月14日